Versand & Rückgabe

Wir beliefern Gastronomiebetriebe, Lieferdienste und Caterer in Österreich und der angrenzenden Region. Die Mindestbestellmenge beträgt 1 Karton pro Artikel. Alle angegebenen Preise verstehen sich netto, exklusive Umsatzsteuer.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung. Größere Mengen und regelmäßige Lieferungen stimmen wir gerne individuell mit Ihnen ab — melden Sie sich einfach unteroffice@lig-v.com.

Sie können Ihre Bestellung kostenlos an unseren Standorten in Wolfurt (Vorarlberg) und Untersiebenbrunn (Niederösterreich) abholen. Wählen Sie die Abholung im Bestellvorgang aus — wir informieren Sie, sobald die Ware bereitsteht. Bitte holen Sie die Ware erst nach dieser Benachrichtigung ab.

Als B2B-Lieferant gelten für Rückgaben klare, praxisnahe Regeln. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir die Abwicklung gemeinsam abstimmen.

• Rückgabe ist nur bei unbenutzter, unverwendeter Ware möglich — sobald die Ware verwendet wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen
• Nur ungeöffnete, unbeschädigte Kartons in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand
• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt nach vorheriger Absprache möglich
• Individuell bedruckte Artikel und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgenommen
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
• Die Gutschrift erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware

Hinweis: Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht wie im Verbrauchergeschäft. Die oben genannte Regelung ist eine freiwillige Kulanzleistung von LIG Packaging.

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und äußere Schäden. Transportschäden, Fehlmengen oder Qualitätsmängel melden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Lieferscheinnummer und Foto an office@lig-v.com.

• Wir liefern kostenfrei nach oder erstellen eine Gutschrift
• Beanstandete Ware bitte bis zur Klärung aufbewahren
• Bei sichtbaren Schäden am Karton bitte direkt beim Zusteller vermerken lassen